•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Prioridade] define os níveis de Prioridade existentes nos Tickets.
1 – Ficheiros de Apoio / Prioridade
2 – Grelha, indicadores e comandos de edição e apagar as Prioridades
3 – Detalhe de Edição do tipo de Prioridades
4 – Edição das cores e ícones associados às Prioridades