•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Tipos de Tarefa] definição dos diferentes tipos de tarefas que estão associadas aos Tickets.
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1 – Ficheiros de Apoio / Tipos de Tarefa
2 – Grelha e Comandos de Edição e Apagar
3 – Adicionar o Tipo de Tarefa
4 – Detalhe de Edição ao Tipo de Tarefa