•No menu [Tickets]=>[Novo Ticket] detalhes de configuração/edição de um novo ticket.
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1 – Tickets / Novo Ticket – Tarefas
2 – Criação das tarefas, tempos e responsáveis pela execução
3 – Tipos de Tarefas associadas à tarefa
4 – Criação de anotações associadas à resolução das tarefas do Ticket