•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Tipos de Problemas] tipificação dos principais tipos de problemas e a descrição das metodologias de resolução.

1 – Ficheiros de Apoio / Tipos de Problemas 

2 – Grelha e Comandos de Edição e Apagar 

3 – Caracterização do Problema e se é uma sugestão ou funcionalidade 

4 – Detalhe da Descrição, Solução e Método Alternativo da resolução 

•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Tipos de Problemas] tipificação dos principais tipos de problemas e a descrição das metodologias de resolução.

1 – Ficheiros de Apoio / Tipos de Problemas 

2 – Descritivo do Problema 

3 – Solução do Problema 

4 – Método Alternativo de Resolução