No separador [Tickets] estabelece a configuração base para o módulo de Tickets, definindo o tipo de prioridades a estabelecer, estados, endereços e acesso total ou departamental.
![](https://help.officegest.com/wp-content/uploads/2023/12/ParametroseTickets-1024x611.png)
1 – Parâmetros / Tickets
2 – Definição dos parâmetros base dos Tickets
3 – Tipo de acesso: Total ou por Departamento