Depois de fazer login na App OG Oficinas Clientes, o utilizador será automaticamente reencaminhado para o menu principal. Aqui que vai encontrar todos os atalhos para as principais funcionalidades da App. “Orçamentos” – Lista todos os orçamentos em aberto para que o utilizador possa consultar, aceitar ou rejeitar propostas. “Agendar” – Permite efetuar pedidos de […]
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App OG Oficinas Clientes – Ver Ordens de Serviço
Para aceder a este menu deve clicar no segundo botão no rodapé da App. Aqui é exibida uma listagem com todas as Ordens de Serviço (OSV), com permissão da oficina. Caso contrário, vai listar apenas os documentos que estejam faturados, fechados e entregues. Caso a Oficina opte por mostrar todas as Ordens de Serviço, irá […]
App OG Oficinas Clientes – Consultar os Documentos
Para aceder ao menu “Documentos” na App OG Oficinas Clientes clique no quarto ícone do rodapé, onde vão aparecer listados todos os documentos fiscais do cliente. Cada cartão corresponde a um documento diferente e contém informações como o número e o tipo de documento, a data de criação, os valores a débito e a crédito. […]
App OG Oficinas Clientes – Funcionalidade “Info”
Ao clicar no botão com o logotipo da oficina ou símbolo do menu, vai abrir um pop-up com três opções. É aqui que vai poder consultar os dados sobre a oficina e o utilizador e fazer logout do utilizador atual. “Informação da Oficina” – Contém informações sobre a oficina a que o cliente está ligado. […]
App OG Oficinas Clientes – Alertas de Inspeção
Com base no histórico da viatura, o Officegest estima a data da próxima inspeção. Neste menu, o cliente pode consultar facilmente as previsões das próximas inspeções das suas viaturas. Para aceder a esta página, deve clicar no terceiro ícone do rodapé.Cada cartão corresponde a uma viatura diferente, que informa a matrícula e a data de […]
App OG Oficina Clientes – Orçamentos
Neste menu serão exibidos todos os orçamentos em aberto para que o seu cliente possa aceitar ou recusar. Aceitar o Orçamento Recusar Orçamento Depois de Aceitar ou Recusar, o status do orçamento no Officegest irá mudar automaticamente. Em simultâneo, será enviado um email para a oficina a comunicar a decisão do cliente.
App OG Oficinas Clientes – Fazer uma marcação
É neste menu que o seu cliente pode facilmente pedir uma marcação para a sua Oficina. Para além disso, pode ainda consultar as marcação efetuadas. No topo da página entra um modal para os Sub-Menus de “Agendar Visita” e “As minhas Marcações”. No Sub-Menu “As Minhas Marcações” É aqui que o seu cliente pode consultar […]
App OG Oficinas Clientes – Como ver os Veículos ativos
Neste menu são exibidos todos veículos ativos do cliente. Cada cartão representa uma viatura diferente, ao clicar em cima do processo vai conseguir consultar os detalhes, ver os artigos associados a uma fatura e aceder às ordens de serviço associadas. No topo da página, tem uma barra de pesquisa que permite procurar por matrícula. Ao […]
Como gerir as permissões do cliente para a App OG Oficinas Clientes ?
Consultar Documentos É possível de gerir as permissões que o cliente tem para a consulta de documentos (OSV, Faturas, Orçamentos e Conta Corrente). A oficina pode optar por deixar que o cliente tenha acesso direto aos documentos ao conseguir fazer o download dos ficheiros diretamente na app OU então, para que o cliente tenha acesso […]
Como criar as credenciais de acesso para o Cliente para a App Oficinas Clientes?
Para que o cliente consiga aceder à App da Oficina a empresa deve criar os seus dados de acesso.Assim, no menu principal do Officegest deve ir ao separador das “Entidades” e “Clientes”. Dentro desta página deve selecionar a ficha do cliente que pretende criar as credenciais para entrar na App. Já dentro da ficha do […]