Introdução Módulo CRM

De forma integrada e numa única plataforma, o OfficeGest permite a gestão completa das relações comerciais com os negócios, fidelizar clientes e gerir campanhas de eMail Marketing e SMS.   O módulo de [CRM/SFA] fornece um conjunto de ferramentas e recursos criados com o objetivo de facilitar os processos comerciais, racionalizar melhorar a sua componente […]

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Ficheiros de Apoio / Campanhas

No Módulo [CRM] os [Ficheiros de Apoio], permitem realizar uma parametrização especifica deste módulo. •No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Campanhas] permite a criação de diferentes campanhas de eMail Marketing e/ou envio de SMS. 1 – Ficheiros de Apoio / Campanhas  2 – Criação da Nova Campanha  3 – Detalhe da Nova Campanha  4 – Comandos de […]

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Ficheiros de Apoio / Campanhas – Movimentos

•No menu [Campanhas] separador [Movimentos] permite associar os movimentos financeiros e comerciais associados a uma dada campanha, sejam Encomendas, Vendas e/ou Compras. 1 – Ficheiros de Apoio / Campanhas – Movimentos  2 – Listagem das Encomendas; Vendas; Compras decorrentes da Campanha  3 – Grelha e detalhe dos Movimentos  4 – Comando Gravar 

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Ficheiros de Apoio / Fases

•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Fases] define e caracteriza cada fase do funil de vendas (pipeline). NOTA: Para fazer esta configuração tem que ter a configuração do Pipeline Comercial já pré-realizada. 1 – Ficheiros de Apoio / Fases  2 – Detalhe da parametrização da Fase do Ciclo de Vendas  3 – Definição do Pipeline Comercial ou […]

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Ficheiros de Apoio / Equipas

•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Equipas] parametriza a equipa (Recursos Humanos) que estão associados a uma dada Equipa. 1 – Ficheiros de Apoio / Equipas  2 – Grelha identificação das Equipas  3 – Detalhe da composição das Equipas  4 – Link para a Ficha do Recursos Humano 

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Ficheiros de Apoio / Categorias marcações

•No menu [Ficheiros de Apoio]=>[Categorias marcações] define e parametriza a catalogação dos tipos de categorias nas marcações e/ou agendamentos. 1 – Ficheiros de Apoio / Categorias marcações  2 – Grelha identificação das Categorias das Marcações  3 – Comando editar  4 – Detalhe da edição 

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