A “Ordem de Serviços” da App OG Oficinas Colaborador exibe todas as ordens de serviço da oficina, permitindo uma consulta rápida das intervenções associadas a cada uma. Além disso, possibilita o download de PDFs, a visualização e anexação de ficheiros multimédia e a opção de notificação para colaboradores e clientes.
- Filtros para organizar as ordens de serviço consoante o seu estado.
- Barra de pesquisa por matrícula.
- Cartão informativo para cada ordem de serviço, com o código da OSV, matrícula, data de criação, quilômetros, e intervenções. Identificados com diferentes cores conforme o estado.
- Verde – Finalizado
- Amarelo – Em Espera
- Azul – Em Execução
- Botões de ação:
- PDF – Descarregar documentos PDF.
- Assinar – Para a formalização do serviço pelo cliente.
Ao abrir a ficha da Ordem de Serviço
Ao clicar num cartão correspondente à ordem de serviço vai encontrar duas funcionalidades:
- Aguarda Aprovação – Informa que esta ordem de serviço ainda não está aprovada pelo cliente.
- Anexar Mídia – Permite adicionar imagens e vídeos da viatura com a possibilidade de adicionar notas, notificar clientes e/ou colaboradores.
1. Como marcar “Aguarda Aprovação”?
1. Marcar caixa de “Aguarda Aprovação”
2. Confirmar ou cancelar a seleção.
3. Opcionalmente, anexar mídia, notificar entidades e adicionar notas.
4. Se enviar notas, vai surgir esta notificação.
5. Seleção de “Aguarda Aprovação” confirmada.
2. Como adicionar Mídia nos Anexos de uma OSV?
O processo de adicionar fotografias ou vídeos é bastante simples e intuitivo. Permite registar o estado da viatura aquando da sua entrega mas também partilhar registos da intervenção com o cliente ou outros colaboradores. Para ver a explicação passo-a-passo, clique aqui.