Criar um novo documento a partir da aplicação para os mecânicos é um processo bastante simples e intuitivo. Aqui o colaborador pode criar Ordens de Serviços, Processos e novos Veículos.
Simplifica a receção da viatura, ao ter uma funcionalidade que reconhece a matrícula através do registo fotográfico e preenche, automaticamente, os dados da viatura (caso já exista no Officegest da oficina).
No documento, pode ser adicionado: anexos(fotos), a entidade, data de entrada, previsão de entrega, observações e também a assinatura do cliente para formalizar o documento.
1ºPasso -Identificar a Viatura
Depois de abrir a opção “Novo Documento” no menu principal, o primeiro passo é identificar a viatura:
- Ou Manualmente:
Clicar no campo da matricula, preencher com os dados e clicar em “Procurar” - Ou Reconhecimento Fotográfico:
Clicar no ícone da câmara e submeter a matrícula através do registo fotográfico ou através do carregamento uma fotografia da galeria do seu telemóvel.
- Se a viatura já estiver registada no seu Officegest:
Preenche automaticamente com os dados do histórico do veículo. - Se a viatura não estiver registada no seu Officegest:
Vai comunicar com uma API Externa para identificar a marca e o modelo do veículo de forma a criar uma nova ficha no seu Officegest. (Leia aqui o artigo passo a passo)
2ºPasso – Preencher com os dados
Depois de identificar a viatura deve:
- Se necessário, atualizar os quilómetros
- Obrigatoriamente, adicionar observações manualmente ou por voz
- Informar data de entrada do veículo na oficina
- Informar data de previsão de entrega
- Selecionar as intervenções do veículo
- Se necessário, anexar imagens
- Escolher tipo do documento a gerar se “Ordem de Serviços” ou “Processos”. Nota: A opção “Processos” é exclusiva para licenças Crion.
- Opcionalmente, informar o departamento responsável e a série de faturação (Apenas para OSVs)
- Solicitar assinatura do cliente
- Guardar as alterações com o botão “Criar Documento”
Nota
A aplicação irá exibir um item que por padrão estará escrito “Consumidor Final”. Ao selecionar este item, irá exibir uma lista contendo todas as entidades da oficina.
Se a entidade não estiver criada no Officegest, ou seja, não aparece na listagem, deve deixar o Consumidor Final. Após o documento criado, o utilizador pode então aceder ao BackOffice do Officegest, criar uma entidade e associá-la à ficha do veículo e ao documento.