De forma integrada e numa única plataforma, o OfficeGest permite a gestão completa das relações comerciais com os negócios, fidelizar clientes e gerir campanhas de eMail Marketing e SMS.
O módulo de [CRM/SFA] fornece um conjunto de ferramentas e recursos criados com o objetivo de facilitar os processos comerciais, racionalizar melhorar a sua componente administrativa. Integrado com os módulos de Recursos Humanos, Contabilidade, Bancos, Vendas e Stocks e automatizando processos, permite gerir comerciais, clientes, vendas, stocks, compras, custos, entre outros.
Entre muitas funcionalidades destaca-se: Gestão de oportunidades de negócio, orçamentos, operações comerciais e vendas efetivas, rastreamento geral de custos e operações em todo o processo, acompanhamento do histórico de cada cliente, e por fim, a previsibilidade de futuras vendas de forma automática e proativa.
•Procedimentos e automatização dos workflows associados à Gestão Comercial e Vendas
•Procedimentos e automatização dos workflows de geração de Campanhas Direct eMail e SMS
•Procedimentos e automatização dos workflows associados ao Telemarketing
•Procedimentos e automatização dos workflows associados a Campanhas de Fidelização e Cartões de Pontos
•Procedimentos e automatização dos workflows de integração com Portais Business-to-Business (B2B) e Business-to-Consumer (B2C)
Comerciais & Vendas
O OfficeGest permite gerir comerciais, sejam eles internos (colaboradores) ou externos (comissionistas), possibilitando o processamento de comissões por várias formas, seja por artigo, por vendas, por recebimento efetivo, entre outros.
Encomendas & Stocks
Permite uma gestão mais eficiente das encomendas a fornecedores com base nas encomendas de clientes, permitindo notificações quando os limites mínimos ou máximos indicados são atingidos. Gestão de artigos por faturar, reservados, entre outros.
Reporting & Comunicação
Com um conjunto bastante alargado de relatórios de gestão comercial, o OfficeGest permite a emissão e envio de relatórios por email e/ou SMS. Estes envios são programados e enviados automaticamente em datas fixas ou quando um evento ocorre para grupos ou colaboradores específicos.